Для того чтоб создать тикет необходимо зайти в "покупки" -> "заказы" далее возле проблемного заказа нажать на значок карандаша, после чего заполнить форму обратной связи описав там свою проблему и обязательно скинуть фото с места.
Для того чтоб зайти в тикет жми "покупки" -> "тикеты", далее возле проблемного тикета жмите на значок глаза!